Публічна оферта

Преамбула

Шановний користувачу сайту www.zhyzha.com.ua, звертаємо Вашу увагу на те, що використання в будь-який спосіб сайту www.zhyzha.com.ua (у тому числі, але не обмежуючись, замовленням Вами товарів і послуг з використанням сайту, участю в бонусних програмах, акціях, заповненням заявок, форм тощо) є Вашою безумовною згодою з усіма положеннями та умовами цієї публічної оферти і прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Ця публічна оферта є обов'язковою для виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами цієї публічної оферти Ви маєте утриматися від використання сайту www.zhyzha.com.ua.

Визначення і терміни

1. Сайт — веб-сайт, що належить Власнику сайту і має адресу в мережі Інтернет www.zhyzha.com.ua, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити купівлю бажаного товару.
2. Користувач (Ви) — фізична особа, резидент України, яка досягла 18-річного віку, має повну дієздатність, використовує цей сайт та/або його окремі інструменти, погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови, описані нижче.
3. Покупець — Користувач, який здійснив замовлення на сайті www.zhyzha.com.ua.
4. Адміністрація сайту — адміністрація інтернет-магазину «Жижа».
5. Угода — ця публічна оферта, включно з усіма її умовами.
6. Продавець — юридична особа або фізична особа-підприємець, що розміщує на Сайті інформацію про товари та/або послуги, які можна замовити. Найменування Продавця зазначається в документах на передачу товару Покупцю (акт приймання-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек тощо, що підтверджують факт передачі товару Покупцю).
7. Товар — товари, послуги, інші матеріальні й нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
8. Замовлення — звернення Користувача через Сайт та/або за допомогою телефонного дзвінка, повідомлення в месенджері до Продавця з проханням оформити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.
9. Платник — особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.
10. Отримувач — особа, зазначена Платником у формі замовлення та уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено у формі Замовлення, Отримувачем є Платник.
11. Пропозиція — відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які містять інформацію про товар, його ціну, способи оплати і доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови замовлення товару.

1. Предмет і умови угоди

1.1. Ця Угода регулює порядок доступу Користувача до інформації, розміщеної на Сайті, порядок використання Сайту, а також можливість передачі товарів Користувачу.

1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається таким, що беззаперечно і безумовно приймає (акцептує) цю Угоду. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті та/або проставлення символу «галочка». Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззаперечне прийняття Користувацької угоди (згідно зі статтями 641, 642 Цивільного кодексу України).

1.3. Сайт є платформою для розміщення пропозицій про продаж товарів Продавцями.

1.4. Інформація про товар відображається на сайті www.zhyzha.com.ua і є динамічною. Це означає, що інформація може бути оновлена, змінена та доповнена Адміністрацією в будь-який час без попереднього повідомлення Користувача. Будь-яка інформація про товар Продавця, умови акції, ціну товару і будь-які інші правила надання послуг Продавцем відображаються на сайті www.zhyzha.com.ua. Адміністрація Сайту має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Угоди. Зміни набирають чинності з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.

1.5. Ця угода може бути укладена право- і дієздатним Користувачем, який досяг 18 років, з урахуванням особливостей, передбачених главою 4 Цивільного кодексу України. Приймаючи умови договору, Ви підтверджуєте свою право- і дієздатність, приймаєте на себе зобов'язання, що виникають у результаті використання сайту www.zhyzha.com.ua і укладення цього договору.

1.6. Пропозиція на Сайті не є офертою. Користувач після ознайомлення з розміщеною на сайті Пропозицією має право зробити оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення та/або здійснити замовлення через телефон, вказаний на сайті, або через Telegram-бот. Заповнення форми Замовлення вважається офертою Користувача Продавцю на замовлення товару на умовах, зазначених у відповідній Пропозиції.

1.7. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, що свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, виставив рахунок на оплату замовлених товарів.

1.8. Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. У такому разі ця пропозиція вважається зустрічною офертою і має бути прийнята Користувачем. Прийняттям зустрічної оферти вважається фактичне отримання Користувачем та/або Отримувачем товару на умовах, передбачених зустрічною офертою.

1.9. Погодженням усіх істотних умов Сторонами є оплата та/або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.

1.10. Сторони погоджуються, що направлення Продавцем та/або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, строки доставки товару, його ціну, умови і форми оплати, статус та/або зміни статусу замовлення тощо, відправлених за допомогою електронної пошти, SMS-повідомлень, через телефонію або месенджери, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.

1.11. Доставка товару здійснюється:

• компанією-експедитором ТОВ «Нова Пошта» шляхом адресної доставки Користувачу або доставки у відділення «Нової Пошти» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем;
• компанією-експедитором Meest Express шляхом адресної доставки Користувачу або доставки у відділення Meest з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем.

Якщо в населеному пункті не представлено відділення компанії-експедитора, Користувач має право обрати для доставки найближчий населений пункт, у якому представлено відділення компанії-експедитора. Продавець не здійснює доставку на тимчасово окуповані території України, а також в інші населені пункти, які не забезпечені відділеннями компанії-експедитора. Користувачі погоджуються з тим, що вартість товарів/послуг Продавця, розміщених на сайті, може змінюватися без попереднього повідомлення.

1.12. Моментом отримання товару Отримувачем є підписання Отримувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовленого Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт приймання-передачі, декларація на пересилання тощо), або фактичне отримання Отримувачем Товару і вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні товару Отримувач зобов'язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт приймання-передачі) і в разі проблем на місці пред'явити претензії службі доставки. Продавець не несе відповідальності за дії компанії-перевізника.

1.13. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця Користувач надає згоду на отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлена підпис на документах, що підтверджують прийняття товару, та/або фактичне прийняття товару означає, що Отримувач отримав усі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.

2. Відповідальність сторін

2.1. Будучи Користувачем Сайту, Ви гарантуєте не вчиняти будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права, і дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.

2.2. Користувач зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистого кабінету Користувача третіми особами. Для інформування Користувач має звернутися у Службу підтримки за координатами, вказаними на Сайті.

2.3. Користувач надає свою згоду на використання та обробку персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства України.

2.4. Приймаючи умови Користувацької угоди, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден з умовами цієї Угоди.

2.5. Приймаючи умови Користувацької угоди, Користувач підтверджує, що він є право- і дієздатним, а також що в нього відсутні будь-які обмеження в дієздатності.

2.6. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятим нормам моралі.

2.7. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю покладається на банки та платіжні системи, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесингових центрів.

2.8. Власник сайту не несе відповідальності за працездатність обладнання, на якому розміщено Сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.

2.9. Продавець не несе відповідальності за дії Перевізника, в тому числі за строки перевезення компанією-перевізником, а також за збереження доставки.

2.10. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Отримувача (Користувача, Платника) відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення сплачених за нього грошових коштів (якщо вони сплачені).

2.11. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі якщо некоректне, неточне та/або неправильне зазначення даних у Замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачею товару невірному Отримувачу, всі пов'язані з цим збитки і витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат із сум, сплачених Платником як оплата товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронного правочину.

3. Інші умови

3.1. Користувач має право призначити Отримувачем замовленого товару третю особу. У цьому разі Отримувач зобов'язаний вказати у формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації Отримувача і доставки йому товару. На відносини сторін у такому разі поширюються положення ст. 636 Цивільного кодексу України.

3.2. Усі можливі спори та суперечності, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню згідно з чинним законодавством України виключно за місцем реєстрації Власника сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в іншій частині і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при реєстрації.

3.3. Усі права на Сайт у цілому і на використання мережевої адреси (доменного імені) www.zhyzha.com.ua належать Власнику сайту.

3.4. Користувач погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті Адміністрація сайту та/або Продавець буде направляти на електронну адресу Користувачів листи та/або повідомлення, в тому числі рекламного характеру. Разом з цим Сайт зобов'язується не передавати електронну адресу, а також будь-які інші відомості про Користувачів третім особам. Користувач має право відмовитися від такої розсилки самостійно.

3.5. Вказуючи номер мобільного телефону у формах на сайті, Користувач автоматично погоджується отримувати повідомлення від Сайту, в тому числі рекламного характеру. У разі виникнення наміру зупинити розсилку такого роду Користувач має звернутися у технічну підтримку Сайту.

3.6. Користувачу забороняється розміщувати користувацький контент, заборонений чинним законодавством та/або такий, що суперечить морально-етичним нормам суспільства.

3.7. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптацію, оновлення, використання, розповсюдження, знищення) вказаних ним даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса, з метою забезпечення відносин у сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (розповсюдження) його даних перевізникам, транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Адміністрації сайту. Це положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.

3.8. Користувач ознайомлений і згоден з умовами цієї угоди.